Vatandaş-Devlet ikilisinin arasındaki iletişimin temelinde devletin vatandaşı için var olduğu gerçeği yatıyor ama acaba bu ne kadar gerçek? Bunlar arasında etkileşim doğuracak iletişim kanalları ne kadar açık olursa, o kadar vatandaşın refahı, mutluluğu, huzuru ve güveni sağlanır.Buna örnek E-Devlet uygulamasını alabiliriz aslında. Bunlar arasındaki iletişimsizlik ilk başta vatandaşın devlete, devletinde vatandaşına olan güven ve sahiplenmesini yok eder. Güvensizlik ise ülkede demokrasi ve insan haklarının gelişmesini ve yeşermesini önler.
